Politique d’expédition
Livraison suivie
La France est notre destination principale. Selon le produit, la livraison est aussi proposée en Belgique, en Suisse, au Luxembourg, à Monaco ou au Canada. Les pays desservis sont indiqués sur chaque fiche ; le paiement confirme si le produit peut être livré à votre adresse.
Les frais sont indiqués sur la fiche et avant validation de la commande. La livraison standard est offerte pour les offres qui le précisent.
Délai
Comptez 7 à 12 jours ouvrés après la commande pour recevoir votre colis.
Si votre commande contient plusieurs produits, ils peuvent arriver dans des colis distincts.
Suivi et assistance
Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre colis est parti. OhLaPepite OS reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis. Si le délai annoncé est dépassé, écrivez à contact@ohlapepite.com avec votre numéro de commande afin que nous vérifiions le suivi et mettions en œuvre la solution applicable.